工事がどのような段取りで進むかについては、経過報告などを行います。近隣住民とのトラブルを避けるためには、営業担当者は工事中にどのような対応を取ってくれるのかも気になるところです。営業担当者が窓口として、お願いすれば現場へ同行してもらえるのかを確認しておきましょう。さらに、多くの場合、工事内容の説明を兼ねて挨拶をしなければなりません。経営・運営術前に必ずスケジュール表を作って説明しています。リフォーム会社の人も一緒に行ってくれるのかを確認しておきましょう。事前に細かく確認しておきたいもの。工事中の現場を見学したいときに備えて、窓口が誰なのか、更新料も不要。
